La investigación tiene por finalidad analizar la comunicación en trasplantes, la comunicación de la ONT y del modelo español de trasplantes. Moya inició este estudio por el interés que despierta en todos los medios de comunicación, apareciendo casi siempre de manera positiva. Otro de los aspectos de interés fue el sistema de información a las familias para solicitar las donaciones, verdadero punto de inflexión de todo el sistema de trasplantes.

Tras el análisis de noticias de los cinco diarios con más difusión de España, encuestas a los coordinadores autonómicos de trasplantes, entrevistas en profundidad a varios responsables de comunicación y la observación participante en actividades desarrolladas por la organización, Moya puede concluir que existe una estrategia comunicativa, especialmente de la ONT, pero también de todo el sistema, que posiciona en los medios de comunicación de manera constante y muy positiva todas las noticias.

Asimismo, ha podido ver que los medios demandan información y colaboración con la ONT para elaborar artículos y reportajes. Por lo tanto, se concluye que hay establecida una estrecha relación de cooperación y mutua disponibilidad entre medios y ONT.

Para Moya, “podemos señalar que la ONT se ha convertido en un referente de la Marca España debido a sus resultados en trasplantes, al liderazgo mundial en su ámbito, al excelente funcionamiento interno y su política de consenso, pero también a su gestión de la comunicación”.

Redacción