Dicho tema, el número de casos de violencia contra integrantes del colectivo enfermero, así como otras profesionales del ámbito de la salud, desafortunadamente, no deja de crecer en los últimos años. Este incremento también fue percibido por Maribel que, con motivo de la realización del Trabajo Fin de Máster del máster universitario de Iniciación a la Investigación en Ciencias de la Enfermería, surgió la idea de investigar acerca de esta lacra.

“El motivo de elección de este tema fue porque las agresiones a los profesionales sanitarios están aumentando considerablemente en todo el territorio nacional y somos conscientes de que constituyen un problema con graves consecuencias. También se está observando que la tendencia está variando, de manera que ya no se producen únicamente en servicios de Psiquiatría y Urgencias, sino que se está generalizando a otros servicios y profesionales”, manifestó la autora. 

A esto se suma que, en palabras de Maribel Serrano, “existe la evidencia de que un gran número de las mismas, no son comunicadas ni registradas de forma completa y uniforme en los servicios de salud laboral de los diferentes sectores de salud de nuestra Comunidad”. Por lo que se consideró necesario realizar una estimación inicial analizando el número y características de las agresiones registradas concretamente en los sectores II y III de Zaragoza y valorar las fortalezas y debilidades de dichos registros.

En este contexto, el Colegio de Enfermería de Zaragoza advierte desde hace tiempo: “Los enfermeros están viendo las agresiones físicas y verbales como algo más dentro del día a día de su trabajo y eso es algo que sus representantes ante la administración no podemos permitir que ocurra”. Por lo que existe la necesidad de concienciarse de que es necesario tener tolerancia cero con estos comportamientos y registrar todas las agresiones. Todo ello le empujó a investigar sobre el tema. 

Trabajo y conclusiones

La metodología llevada a cabo para desarrollar el trabajo se ha cimentado en un estudio descriptivo, observacional, retrospectivo. Los datos fueron recogidos en los registros de agresiones de los servicios de Salud laboral del Sector II y III. La investigación se llevó a cabo en dos partes: por un lado, se analizó las agresiones ocurridas durante el 2016 en ambos sectores con una muestra de 88 casos y por otro lado se analizaron las agresiones registradas durante el periodo de 2012-2016 en el sector III, con una muestra de 140 casos. 

De los resultados obtenidos se puede destacar que el personal médico y de enfermería son los profesionales más agredidos, la mayoría de estos incidentes tienen lugar en los servicios de hospitalización. Se observa una mayor prevalencia durante los dos primeros trimestres del año y durante el turno de mañana y tarde. La agresión más frecuente es la verbal, siendo en todos los casos el paciente quien mayoritariamente la realiza. 

Respecto a las conclusiones del trabajo, la premiada indicó que son “la distribución del riesgo no es homogénea dentro de los trabajadores; se hallan relaciones según el servicio; categoría profesional; agresor, tipo de agresión y nivel de asistencia”. Existe una baja tasa de registro y denuncia de los hechos, por ello es importante detectar aquellos grupos con mayor exposición, para poder establecer y priorizar las medidas preventivas. 

“Es necesario una mayor formación de los profesionales sobre el manejo de estas situaciones, realizándose campañas periódicas de divulgación que indiquen la importancia de notificar todas las agresiones informando de los medios disponibles para ello, de esta manera se fomenta el registro y denuncia de estos incidentes”, sentenció Maribel Serrano quien en el cierre de su trabajo recomienda el uso de un registro estandarizado de declaración de agresiones de campos cerrados, con ítems destinados a obtener más información de la agresión y su resolución así como del perfil del agresor y seguimiento de los agredidos.

La realización de este trabajo no ha estado exenta de dificultades, pero, tal y como manifiesta la autora, gracias a la orientación y consejos de María Teresa Fernández, docente de la Universidad de Zaragoza, Juan Carlos Campo, asesor jurídico del Colegio de Enfermería de Zaragoza, así como a los servicios de Salud Laboral de los sectores sanitarios II y III de Zaragoza ha sido posible llevar a cabo esta investigación. 

Vocación investigadora

Con la obtención del Premio Ángel Andía, Isabel Serrano ha demostrado de forma sobresaliente sus aptitudes en el rol investigador. Una faceta profesional en la que se siente cómoda. “Cuando acabé la carrera una de las funciones enfermeras que más me apasionaba y llamaba la atención era la investigación por lo que decidí seguir formándome para ello”, explicó. Es por ese motivo por el cuál realizó el Máster Universitario de Iniciación a la Investigación en Ciencias de la Enfermería.

Por otra parte, el accésit del Premio Ángel Andía recayó en el trabajo: “Relación entre actividad física desarrollada y prevalencia de factores de riesgo cardiovascular en la población actival” que corresponde al trabajo presentado por los colegiados Blanca Martinez Abadía y Enrique Ramón Arbués.

Adrián Matute